職位性質:全職
學歷要求:本科
工作經驗:五年以上
專業(yè)要求:不限
職稱要求:不限
外語要求:不限
工作職責:
1、根據(jù)規(guī)程規(guī)范的要求,負責質量管理工作,負責項目質量管理體系的建立和保證,并監(jiān)督各項目部的質量管理執(zhí)行情況;負責制定和落實各項目質量目標和質量計劃,并負責監(jiān)督執(zhí)行, 組織開展系統(tǒng)化和專業(yè)化的質量通病防治工作,督促區(qū)域項目質量工藝標準化落地,協(xié)助項目開展“質量標桿”工作; 2、、前期銷售質量支持:根據(jù)商務部門的輸入,參與國際客戶盡調,組織解答客戶關于公司、產品和服務質量管理的問題;在前期銷售階段,參與項目投標與合同評審階段的質量風險識別與澄清;總結前期銷售階段質量支持工作,優(yōu)化質量支持相關標準,如客戶問答清單、合同質量風險清單等。 3、質量保障與質量控制(QA&QC): 3.1 結合《質量保障規(guī)范》、《質量檢驗管理制度》及關鍵環(huán)節(jié)質量檢驗標準,編制策劃項目各階段質量保障計劃、開展質量風險識別、推動相關部門執(zhí)行質量檢驗并定期監(jiān)控;結合實際執(zhí)行情況不斷優(yōu)化完善相關質量保障和質量控制標準/制度/流程; 3.2 推動區(qū)域質量能力建設,為區(qū)域開展質量培訓和賦能,開展質量文化活動與區(qū)域質量評估等。 3.3 負責整體及各分部質量資源開展QA&QC活動,并監(jiān)控其實施情況。 4、質量問題管理和客戶質量管理: 4.1 統(tǒng)籌負責部國內國際質量問題管理,包括問題分發(fā),臨時方案以及RCA等,并不斷優(yōu)化質量問題的處理流程/制度等; 4.2 統(tǒng)籌客戶投訴與反饋的處理,并不斷優(yōu)化處理機制; 4.3 不斷完善國際質量問題庫、風險清單等; 4.4 基于實際發(fā)生的質量問題,發(fā)布質量預警、經驗沉淀與分享等; 5、質量體系建設與數(shù)據(jù)分析: 5.1 結合綠能化工的業(yè)務發(fā)展,設計建立相應質量管理體系框架,不斷完善質量體系文件并協(xié)同參與國際內外審核、管理評估等活動; 5.2 組織策劃各層級質量KPI,并進行指標的監(jiān)控和統(tǒng)計分析以及質量成本數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,編制各類經營報表,如質量雙周報、質量月報等。 5.3 基于質量問題NC數(shù)字化工具,監(jiān)控超期問題和服務請求處理效率,協(xié)調資源推動問題處理; 6、質量損失管理: 6.1 依據(jù)集團和公司質量成本管理辦法、業(yè)務實際情況,統(tǒng)籌策劃質量成本管理制度與流程; 6.2 協(xié)同集團和兄弟單位質量和體系部、建立公司質量成本模型,并監(jiān)控國際質量成本現(xiàn)狀; 6.3 定期發(fā)布國際質量成本和損失報告。 7、卓越績效 7.1 負責卓越績效整體策劃、宣貫、培訓,營造卓越績效管理文化和氛圍; 7.2 負責卓越績效實施方案制定、目標分解和實施落地及推廣; 7.3 負責指導并協(xié)助卓越績效管理體系建立,完善制度流程; 7.3 負責內外部卓越績效評審組織和迎審,負責各級質量獎等獎項申報。"
任職資格:
1、教育水平:本科及以上學歷,化工、應用化工、工業(yè)工程、質量管理等化工相關專業(yè)。 2、工作經驗:具有5年以上外資化工企業(yè)、央國企化工企業(yè)質量管理相關工作經驗,有卓越績效管理經驗。英語精通,具有化工行業(yè)背景和相關工作經驗優(yōu)先,有卓越績效從0-1建設管理經驗。 3、知識技能要求:熟悉國內外化工質量法律、法規(guī)和標準規(guī)范要求;熟悉質量管理體系、卓越績效體系。 4、崗位勝任力:耐心、細心、負責、可靠,親和力強,對內、對外具備較好的服務意識;工作嚴謹、原則性強,具有獨立解決問題的能力;抗壓能力好,協(xié)同性強,具備有良好的客戶服務及團隊合作精神;善于溝通,協(xié)調能力強,具有較好的書面表達能力,具有高度的責任感,具備創(chuàng)新精神;良好的語言表達能力;較強的文字編輯及文件撰寫能力。"